Доставка

 

Способы доставки:

При заказе в Интернет-магазине действует акция "Бесплатная доставка"

Полные условия акции:

• Заказ необходимо подтвердить в интернет-магазине по телефону, в корзине или в чате на сайте
• Окончательная стоимость заказа не должна быть меньше 20 000 рублей
• Скидки и другие акции не суммируются
• Бесплатная доставка осуществляется только в пределах г. Пенза, г. Заречный, с. Воскресеновка, с. Засечное

Условия доставки, для заказов не попадающих под акцию "Бесплатная доставка"
Стоимость доставки заказа (одна машина до 1500 кг, с ограничением по высоте 220см) до подъезда в пределах города Пензы, Заречный, села Воскресеновка, Засечное) (Выгрузка и подъем плитки в услугу Доставка не входят)

Доставка по Пензенской области (до 300 км) – 450 рублей за подачу машины +15 рублей км (оплачивается в обе стороны)

Время доставки
Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ.

В день доставки Вам следует быть постоянно на связи по указанным в заказе контактным телефонам (доставка осуществляется только после того, как вы подтвердите свою готовность принять машину)

Доставка производится до подъезда, дачи, коттеджа только пр наличии подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей.

На выгрузку и проверку качества и количества товара при доставке, грузоперевозчик дает 40 минут. После подписания акта приема-передачи претензии по качеству и количеству заказа не принимаются.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Если Вы отсутствуете в назначенное время доставки, то экспедиторы ждут Вас в течение 15 минут, после чего уезжают, оставляя уведомление об отсутствии покупателя. Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Подъем
Выгрузка и подъем в услугу Доставка, НЕ ВХОДЯТ

Стоимость услуги подъема рассчитывается индивидуально с менеджером интернет магазина, при оформлении заказа.

Самовывоз
Для осуществления самовывоза Вам необходимо сначала подъехать в офис для оплаты заказа и оформления документов, после чего забрать товар со склада.

Адрес самовывоза со склада "Дива Керамика": Город Пенза, улица Совхозная, 15 з.

Доставка по России
При необходимости мы можем доставить ваш заказ в любой регион России силами внешней транспортной компании за счет клиента. Кроме того, наш опыт показывает, что керамическая плитка в заводской таре не всегда может быть доставлена по железной дороге в целости и сохранности, поэтому мы всегда заказываем обрешетку (запалечивание) груза для предохранения его от боя в процессе перевозки. Доставка груза до транспортной компании оплачивается клиентом по установленным тарифам Транспортной Компании.

---

Способы оплаты:

Оплата в фирменном салоне
Расчет производится наличным или безналичным способами оплаты в кассе фирменного салона.
Оплата по выставленному счету
Расчет производится наличным или безналичным способами оплаты по выставленному счету.

Онлайн оплата банковской картой на сайте
Расчет производится безналичным способом на сайте при выборе данного вида оплаты на странице оформления заказа или при звонке менеджеру и только после подтверждения заказа.

 Обратите внимание, что при получении Заказа вам выдается информационный лист, содержащий информацию по комплектации Заказа и его стоимости. При получении Заказа вы должны проверить его на соответствие наименований и количества позиций, качества товара. После расчета с курьером Клиент подписывает накладную, чем подтверждает, что претензий к качеству и комплектации Заказа не имеет. При обнаружении недовоза, пересорта или брака вы вправе отказаться от всего Заказа или его части, оплатив только тот товар, который забираете. При этом вы оплачиваете стоимость доставки товара, который вы выкупаете. Вместе с заказом вы получаете накладную, содержащую все товарные позиции вашего заказа.

---

Информация о возврате товара:
Потребитель вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционным способом, в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (возврат товара).

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Потребитель вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.